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Für alle Wettabschlüsse gelten ausschließlich die nachstehenden Wettbestimmungen (Version 1.0.0). Mit Erscheinen dieser Wettbestimmungen verlieren alle früheren ihre Gültigkeit. Druckfehler bleiben vorbehalten.
A. Allgemeine Bestimmungen:
- An jeder Wette sind einerseits die bet-at-home.com Internet Ltd. mit Sitz in Sliema SLM 15, Office M5, Block 12, Tigne Place, Tigne Street, Handelsregisternummer C35109, die gemäß der ihr erteilten behördlichen Konzession LGA/CL2/192/2004 von der Lotteries & Gaming Authority (LGA) in Malta, Wetten aus Anlass von sportlichen Veranstaltungen entgegennimmt, und andererseits der Wettende (im folgenden „Kunde“) beteiligt. Bei den Casino- und Pokerspielen ist Vertragspartner die bet-at-home.com Entertainment Ltd., mit Sitz in Sliema SLM 15, Office M5, Block 12, Tigne Place, Tigne Street, Handelsregisternummer C35055, welche ebenfalls über die erforderliche maltesische Konzession LGA/CL1/192/2004 zum Betrieb von Poker- und Casinospielen verfügt. Die bet-at-home.com Internet Ltd. sowie die bet-at-home.com Entertainment Ltd. werden im Folgenden unter der Kurzbezeichnung „bet-at-home “ zusammengefasst.
- Mit jedem Abschluss einer Wette bzw. mit der Teilnahme an den Spielen anerkennt der Kunde die Gültigkeit und Anwendbarkeit der vorliegenden Wettbestimmungen in der jeweils gültigen Fassung und erklärt mit Abschluss seiner Wette bzw. mit der Teilnahme an den Spielen, dass er das nach seiner jeweiligen nationalen Rechtsordnung für die Teilnahme erforderliche Mindestalter erreicht hat und vom Ausgang der jeweiligen sportlichen Veranstaltung keine Kenntnis hat.
- Der bet-at-home steht es frei, die Annahme einzelner Wetten abzulehnen oder den Wetteinsatz zu limitieren – dies ohne Notwendigkeit irgendeiner Begründung. Des weiteren behält sich die bet-at-home das Recht vor, Kunden ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme am gesamten Angebot der bet-at-home auszuschließen.
- In Entsprechung des § 10 Abs. 2 ECG wird der Wettabschluss von Seiten der bet-at-home mit der Meldung: „Ihre Wette wurde angenommen!“ bestätigt. Diese Mitteilung hat weder auf den Ort noch auf den Zeitpunkt des Vertragsschlusses irgendwelche Auswirkungen. Der Glücksvertrag kommt am Standort des Unternehmens der bet-at-home, das heißt auf Malta, zustande.
- Bei allen Wetten sind hinsichtlich ihres Inhaltes die Aufzeichnungen der bet-at-home allein maßgebend. Eine Berichtigung des Kontoauszuges ist nur dann zulässig, wenn es sich um die Behebung eines offensichtlichen Irrtums bzw. eines offensichtlichen Schreib- bzw. Rechenfehlers handelt.
- Quotenänderungen vor Wettabschluss sind vorbehalten. Nach Wettabschluss gibt es keine Quotenänderungen mehr, d. h. die Quoten bleiben fix.
- Für Eingabe-, Übertragungs- und/oder Auswertungsfehler übernimmt die bet-at-home keine Haftung. Insbesondere behält sich die bet-at-home das Recht vor, offensichtliche Fehler, wie z.B. das Verwechseln von Quoten und Ereignissen/Mannschaften/etc. zu berichtigen. Tut sie dies nicht, so wird das Ereignis mit der Quote 1.00 gewertet. Als Wetteinsatz gilt ausschließlich der von der bet-at-home registrierte bzw. bestätigte Betrag.
- Jegliche Art von Schadenersatzansprüchen des Kunden gegen die bet-at-home und/oder deren Erfüllungsgehilfen (z.B. wegen Systemausfällen bzw. fehlerhafter, verzögerter, manipulierter oder missbräuchlicher Datenübertragung im Internet) ist ausgeschlossen, soweit sie nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruht.
- Eine Wette kann nur im gemeinschaftlichen Einverständnis beider Parteien (Kunde und bet-at-home) storniert bzw. abgeändert werden, wobei diese Änderung bzw. Stornierung in den Aufzeichnungen der bet-at-home durchgeführt werden muss. Ausnahmsweise kann die bet-at-home auch nachträglich Wetten stornieren, soferne die Wette aufgrund eines technischen Fehlers vom Kunden gewonnen wurde und die bet-at-home den/die Fehler mittels technischer Aufzeichnungen nachweist.
- Der Kunde ist verpflichtet, auf Verlangen der bet-at-home die Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises zu übermitteln (Passkopie, Führerschein, Personalausweis) sowie eine Kopie der Kreditkarten, die der Kunde verwendet hat.
- Die Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und der bet-at-home unterliegen – soweit gesetzlich zulässig – maltesischem Recht, unter Ausschluss der Verweisungsnormen des Internationalen Privatrechtes. Erfüllungsort für sämtliche sich aus diesen Wetten und Spielen sowie aus den diesbezüglichen Einsätzen ergebenden Verpflichtungen ist Malta. Als Gerichtsstand für alle sich mittelbar oder unmittelbar aus der Wette bzw. der Teilnahme an den Spielen ergebenden Ansprüche, auch für Streitigkeiten über die Entstehung und Wirksamkeit, wird – soweit gesetzlich zulässig – das für Sliema örtlich und sachlich zuständige maltesische Gericht vereinbart. Nur Kunden denen es gesetzlich erlaubt ist, dürfen an den Glücksspielen und an den Sportwetten teilnehmen.
B. Sonstige Bestimmungen:
- Findet die Wettveranstaltung nicht wie im Quotenblatt angegeben statt (z. B. Änderung des Austragungsortes oder Austragung gegen einen anderen Gegner), so ist die Wette ungültig und die Einsätze werden zurückbezahlt. Keine Ungültigkeit der Wette ist jedoch dann gegeben, wenn die Heimmannschaft auf ihr Heimrecht verzichtet und ein Spiel freiwillig auf einer fremden Sportanlage austrägt, bei einer Sperre des Platzes der Heimmannschaft oder bei Austragung des Wettereignisses auf einem neutralen Platz.
- Erfolgt der Wettabschluss nach Beginn des Wettereignisses, bzw. ist der Wetteinsatz durch den Kontostand nicht gedeckt, so ist die Wette ungültig (Auswertung mit der Quote 1,00).
- Als Sieger eines Wettereignisses gilt jener, der am Tag des Wettereignisses spätestens um 24.00 Uhr (gerechnet nach der Zeit am Ort des Ereignisses) von der Jury zum offiziellen Sieger erklärt wird. Dies gilt auch für Langzeitwetten. Nach diesem Zeitpunkt erfolgende Änderungen des Klassements, egal aus welchen Gründen, haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung.
- Bei Fußballspielen ist das Ergebnis nach 90 Minuten (reguläre Spielzeit), bei Eishockeyspielen nach 60 Minuten (reguläre Spielzeit) maßgebend. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung. Ausgenommen sind Sondervereinbarungen, die in den Aufzeichnungen der bet-at-home vermerkt worden sind. Bei den amerikanischen Sportarten (NFL, College-Football, NBA, NBL) ist das Ergebnis nach einer eventuellen Verlängerung (Overtime) maßgebend für die Auswertung der Wette. Ausnahme hierbei bilden Wetten auf die NHL, bei denen das Ergebnis nach regulärer Spielzeit gilt.
- Wird ein annulliertes Wettereignis bis zum Ende des übernächsten Kalendertages noch einmal begonnen, so gilt die Wette für das neu gestartete Wettereignis. Ausnahme hierbei bilden Wetten auf Baseball: Findet hier ein Spiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit Quote 1,00 abgerechnet!
- Findet ein Wettereignis zum vorgesehenen Termin, aus welchem Grund auch immer, nicht statt, oder wird es ohne offizielle Wertung beendet und (wird es) nicht bis zum Ende des übernächsten Kalendertages neu begonnen, werden die Einsätze zurückbezahlt bzw. gutgeschrieben (ausgenommen Fußball- und Eishockeyspiele, die nach der regulären Spielzeit abgebrochen werden sowie Wetten auf Baseball: Findet ein Baseball Spiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit Quote 1,00 abgerechnet!). Wird ein Wettereignis abgebrochen und trotzdem offiziell gewertet, so wird dieses Ergebnis zur Gewinnberechnung herangezogen.
- Die Auszahlung der Wetten erfolgt unter Berücksichtigung eventuell vorhandener Gewinnlimits. Bei "toten Rennen" werden die Auszahlungen entsprechend geteilt.
- Für alle Wetten gilt der Grundsatz "play or pay", das bedeutet, dass bei Nichtteilnahme des gewetteten Starters, egal aus welchen Gründen, die Wette verloren ist, wenn das Wettereignis stattfindet. Die Ausnahme von diesem Grundsatz bildet Tennis, da hier bei Nichtantreten eines Spielers (bzw. eines Doppelpaares) der Wetteinsatz zurückbezahlt wird (Auswertung mit Quote 1,00). Gibt ein Tennisspieler jedoch während dem Spiel w. o., aus welchen Gründen auch immer, hat der andere Tennisspieler gewonnen.
- Wenn in einer Kombiwette ein gewetteter Starter am Wettereignis nicht teilnimmt, bzw. wenn eines der gewetteten Ereignisse abgesagt, abgebrochen oder annulliert wird oder aus sonstigen Gründen nicht stattfindet und ein Nachtrag der betreffenden Wettereignisse nicht bis zum Ende des übernächsten Kalendertages erfolgt, so werden diese Wettereignisse mit einer Quote von 1,00 gewertet. Ausnahme hierbei bilden Wetten auf Baseball: Findet hier ein Spiel nicht am selben Kalendertag statt, wird das Spiel mit Quote 1,00 abgerechnet! Dasselbe gilt auch für Wettereignisse, die auf dem Wettprogramm (Quotenliste) irrtümlich falsch aufgelistet (vertauschte Platzwahl) sind, nicht jedoch bei einem etwaigen Verzicht auf das Heimrecht, bei einer Sperre des Platzes der Heimmannschaft oder bei Austragung des Wettereignisses auf einem neutralen Platz. Nimmt keiner der in einer Kombiwette gewetteten Starter an den Wettereignissen teil bzw. werden alle in einer Kombiwette gewetteten Ereignisse abgesagt, abgebrochen, annulliert oder finden sie aus sonstigen Gründen nicht statt und erfolgt kein Nachtrag wie oben angeführt, dann wird der Wetteinsatz zurückbezahlt.
- Ein und die selbe Spielpaarung darf nicht kombiniert werden. (Gilt auch für Handicapwetten, Resultatwetten, Sonderwetten)
- Bei Head-to-Head Wetten müssen beide Starter am Wettereignis teilnehmen. Sollte ein oder beide Starter nicht am Wettereignis teilnehmen, gilt die Wette als abgesagt. Fallen beide Teilnehmer bei einer Head-to-Head Wette aus (bzw. erreichen nicht das Ziel), werden beide Teilnehmer als falsch gewertet.
- Bei den Hundewetten handelt es sich um aufgezeichnete Hunderennen, wobei die Einspielung der Rennen durch Zufall erfolgt.
- Wenn bei den Wettarten "Wer schießt das erste Tor" und "Wann fällt das erste Tor" kein Tor fällt (0:0), gelten darauf getätigte Wetten als verloren. Etwaige Verlängerungen oder Elfmeterschießen usw. haben keinen Einfluss auf die Wettauszahlung.
- Im Tennis bleiben die Wetten gültig, sofern das Spiel im Laufe des Turniers ausgetragen wird. Wird ein Tennisspiel durch Aufgabe oder Disqualifikation eines Spielers entschieden, gilt für Siegwetten der gegnerische Spieler als Sieger des Wettereignisses, sobald mindestens ein Ball im Spiel aufgeschlagen wurde. Bei Aufgabe oder Disqualifikation eines Spielers bleiben Wetten auf den Gewinn des ersten Satzes aufrecht, wenn der erste Satz beendet wurde, andernfalls werden diese Wetten als abgesagt mit der Quote 1,00 bewertet. Satzwetten (best of 3 oder best of 5) sowie Tennis-Handicapwetten sowie andere Tennis-Spezialwetten gelten bei Aufgabe oder Disqualifikation eines Spielers als abgesagt und werden mit einer Quote von 1,00 bewertet. Wird ein Tennisspiel abgesagt, bevor mindestens ein Ball im Spiel aufgeschlagen wurde, werden die Wetten als abgesagt mit einer Quote von 1,00 bewertet.
- Wird ein Fussballspiel abgebrochen bzw. nicht gewertet, werden auch alle Spezialwetten zu diesem Spiel wie etwa „Wer schießt das erste Tor“ oder „Wann fällt das erste Tor“ usw. auch mit Quote 1,0 gewertet.
- Gibt es bei einer Livewette eine Spielunterbrechung die länger als 60 Minuten andauert, behält sich die bet-at-home das Recht vor, offene Unterwetten mit der Quote 1.0 zu bewerten.
- Für Casino- und Pokerspiele gelten die auf der Website veröffentlichten Regeln. Das Konto, die Einzahlungen und die Glücksspielaktivitäten sind permanent und detailliert auf einem Datenbank Server abgespeichert, deshalb können unterbrochene Spiele leicht und ohne Verlust von Daten neu gestartet werden.
- Sollte ein minderjähriger Spieler identifiziert werden, wird sein Konto sofort gesperrt.
C. Wettduchführung (via Internet)
- Das Wettkonto wird von der bet-at-home auf Malta nach maltesischem Recht errichtet. Sämtliche Transaktionen dieses Wettkonto betreffend, insbesondere auch die Entgegennahme von Wetteinsätzen werden über die maltesischen Gesellschaften nach maltesischem Recht abgewickelt.
- Der Kunde legt sein Konto via Internet selbst an. Nach Maßgabe seines Guthabens auf diesem Konto kann er sofort seine Wetten abgeben. Sämtliche Gewinne werden diesem Konto gutgeschrieben und können danach sofort zum Abschluss weiterer Wetten verwendet werden.
- Die bet-at-home ist berechtigt, bei unrichtigen Angaben den User von der Teilnahme am Angebot auszuschließen und die Auszahlung eines allfälligen Gewinns zu verweigern. Der User ist verpflichtet, auf Verlangen der bet-at-home die Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises zu übermitteln (Passkopie, Führerschein, Personalausweis).
- Auf Wunsch des Kunden werden Gewinne bzw. Teile davon von seinem Guthaben sofort auf ein von ihm angegebenes Konto überwiesen. Wenn mehr als drei Auszahlungen pro Monat angefordert werden, werden € 5,-- Bearbeitungsgebühr vom Konto des Spielers abgezogen. Wenn Auszahlungen den Betrag von EUR 2.000,--überschreiten werden die Identität, das Alter und den Wohnsitz des Spielers benötigt. Wenn in den letzten dreißig Monaten keine Transaktionen auf dem Konto des Spielers verzeichnet wurden (untätige Konten), dann wird das restliche Guthaben auf dem Konto ausgezahlt. Wenn der Spieler nicht ausfindig gemacht werden kann, wird das Guthaben an die LGA zurück überwiesen. Es ist gesetzeswidrig unrechtmäßig erworbenes Guthaben zu deponieren. Deshalb werden alle Transaktionen kontrolliert, um Geldwäscherei zu verhindern und verdächtige Transaktionen zu verfolgen.
- Voraussetzung für die Datenübertragung im Zuge des Wettbetriebs via Internet ist die Verwendung der dem Kunden zugewiesenen Codes (Wettkontonummer und PIN, wobei die PIN vom Kunden individuell geändert werden kann). Für missbräuchliche Verwendung eines Wettkontos bei Angabe der Wettkontonummer und der PIN durch unbefugte Personen übernimmt die bet-at-home keinerlei Haftung. Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die Wettkontonummer und die PIN vertraulich zu behandeln sind, da sämtliche Kontobewegungen unter Nennung der Wettkontonummer und der PIN auf Rechnung des Kunden gehen.
- Weist das Wettkonto keine vollständige Deckung auf und wurde der Fehlbetrag nicht fristgerecht überwiesen, so werden einlangende Wetten in der Reihenfolge ihres Einlangens nur solange gültig entgegengenommen, als für jede einzelne Wette eine vollständige Deckung am Konto vorhanden ist. Ist eine Wette nur teilweise durch den Kontostand gedeckt, so ist diese nur mit dem Anteil gültig, der vom Restkontostand gedeckt ist.
- Voraussetzung für die Gültigkeit einer Internet-Wette ist, dass ein Guthaben in Höhe von mindestens dem Wetteinsatz auf dem Wettkonto - in das der Kunde Einsicht hat - besteht.
- Bei offensichtlichen Fehlern bei der Erstellung der Kundenkontostände hat die bet-at-home das Recht, diese richtig zustellen.
- Reklamationen gegen Kontoauszüge und die darin festgestellten Salden können nur bis 45 Tage nach dem Wettereignis eingebracht werden. Die Unterlassung der Reklamation gilt als Zustimmung zum mitgeteilten Kontostand.
- Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass die im Rahmen der Wettabschlüsse der bet-at-home zur Kenntnis gelangenden personenbezogenen Daten gespeichert und im Rahmen des Wettbetriebes verarbeitet werden.
- Pro Kunde ist nur ein Wettkonto erlaubt. Gratis Gutscheine können nur einmal pro Person, Familie, Haushalt und gemeinsam benutztem Computer geltend gemacht werden. Eröffnet jemand mehrere Wettkonten, um mehrere Gratisgutscheine einzulösen, behält sich die bet-at-home vor, sämtliche Konten zu sperren und etwaige Guthaben nicht auszuzahlen. Ein Gutschein ist dreimal zu setzen (es zählen nur Einsätze mit einer Mindestquote von 1,5) und gilt nur für Sportwetten.
- Beschwerden und Anregungen der Spieler werden per email, Telefon und per live support behandelt – die Kontaktdetails sind auf der Homepage zu finden. Streitfragen können bei der maltesischen Lottery & Gaming Authority (LGA) unter complaints@lga.org.mt vorgebracht werden. Suchtgefährdete Spieler finden hilfreiche Kontakte von Wettvereinigungen unter dem Menüpunkt „Responsible Gaming“ auf der Hompage oder fragen das Customer Support Team.
D. Gewinnlimits
Pro Wette gilt das Gewinnlimit von EUR 20.000,--
Pro Kunde und Woche gilt das Gewinnlimit von EUR 100.000,--
E. Datenschutz
- Für die Registrierung hat der User das vorgegebene Anmeldeformular, das nachfolgende Angaben enthält, richtig und vollständig auszufüllen: Vorname; Nachname; Adresse; Land; Währung; Geburtsdatum; e-mail;
- Bet-at-home.com hat sich verpflichtet das maltesische Datenschutzgesetz, andere relevante gesetzliche Vorschriften, legale Bescheide und/oder ähnliches wie Datenschutzrichtlinien (EC Directive 95/46/EC) und die Electronic Communications Privacy Directive (EC Directive/2002/58/EC) einzuhalten.
- Das Unternehmen versichert dem Inhaber des Kontos jederzeit, dass:
- alle persönlichen Daten gemäß den Rechten des betroffenen Kontoinhabers bearbeitet werden;
- alle persönlichen Daten fair und rechtmäßig verwendet werden;
- alle persönlichen Daten immer so gut wie möglich bearbeitet werden;
- persönlichen Daten nur für spezifische, explizit festgelegte und legitime Angelegenheiten gesammelt werden;
- persönliche Daten nur für den Zweck verwendet werden für den sie erhoben wurden;
- persönliche Daten die erhoben wurden, dem Zweck der Verwendung angemessen und dafür relevant sind;
- nicht mehr persönliche Daten als für einen bestimmten Zweck nötig erhoben werden,
- persönliche Daten korrekt erhoben und wenn nötig aktualisiert werden,
- persönliche Daten nicht länger als sie benötigt werden gespeichert werden, und
- dass alle möglichen Maßnahmen unternommen werden um Daten zu vervollständigen, zu berichtigen, zu blockieren oder zu löschen, wenn die Daten unvollständig oder falsch sind, unter Berücksichtigung des Zwecks für den die Daten erhoben wurden.
- Das Unternehmen gibt, auf Anordnung der Regierung und/oder richterlichen Beschlußes persönliche Daten weiter.
Außerdem behält sich das Unternehmen das Recht vor persönliche Daten an relevante Empfänger weiterzugeben, wenn das Unternehmen den begründeten Verdacht hat, dass ein bet-at-home.com Konto für unseriöse Aktionen missbraucht wird.
- Customer Relationship Management ("CRM")
Das Unternehmen behält sich das Recht vor persönliche Daten für CRM Zwecke zu verwenden.
- Der Kontoinhaber hat das Recht auf Einblick in seine persönlichen Daten und/oder hat das Recht diese zu korrigieren und/oder falsche und/oder unangemessene Daten zu löschen.
- Cookies
Die bet-at-home.com Website verwendet Cookies für folgende Zwecke:
- Um die bevorzugte Sprache des Kontoinhabers zu identifizieren, somit ist diese automatisch gewählt wenn der Benutzer zu bet-at-home.com zurückkehrt.
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Last update: 01.01.2008
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